Sociální průvodce
Připravte si, co chcete zjistit
Stačí věta o vašem problému, vlastní otázky a dokument, který právě řešíte.
Před telefonátem
Ověřte kontakt na oficiálním webu instituce. Připravte si název agendy a otázku. Po hovoru si zapište odpověď a další domluvený krok.
Seznam pro telefonátPřed návštěvou
Ověřte pracoviště, provozní dobu a případné objednání. Z příslušné instituce zjistěte, co je potřeba přinést. Připravte si otázky a místo pro poznámky.
Seznam pro návštěvuKdyž přijde písemnost
Uložte ji i doklad o doručení. Zjistěte, co se po vás žádá a jaké je poučení. Pokud něčemu nerozumíte, vezměte písemnost na konzultaci.
Kontrola rozhodnutí