Jak web používat
Sociální průvodce

Jak bezpečně platit na internetu

Kontrola obchodu, platební stránky a potvrzení v bankovní aplikaci.

Co udělat teď

Před potvrzením platby přečtěte příjemce, částku a druh operace. Pokud obrazovka nesouhlasí s tím, co chcete udělat, platbu nepotvrzujte.

Postup krok za krokem

  1. Prověřte obchod

    Najděte skutečného provozovatele, kontakt, podmínky a zkušenosti mimo jeho web. Podívejte se na seznam rizikových e-shopů ČOI. Nenalezení v seznamu není zárukou bezpečnosti.

  2. Otevřete správnou adresu

    Nepřecházejte do banky přes nečekanou SMS. HTTPS znamená šifrované spojení, nikoli poctivý obchod. Podezřele nízká cena je důvod ke kontrole, ne důkaz podvodu sama o sobě.

  3. Rozlišujte kartu a převod

    Při legitimní platbě kartou můžete zadávat údaje karty na ověřené platební stránce. Kupujícímu na bazaru je neposílejte pro „přijetí peněz“. Při převodu ověřte účet příjemce; QR kód pouze vyplní údaje, neprověří je.

  4. Přečtěte potvrzení

    Zkontrolujte částku, měnu, obchodníka a zda potvrzujete platbu, přihlášení nebo přidání nového zařízení. Nepotvrzujte nic jen proto, že vás k tomu někdo vede po telefonu.

  5. Uchovejte objednávku

    Uložte potvrzení a kontakt na obchod. Nastavte si rozumné limity a upozornění podle možností banky. Pokud zboží nepřijde, reklamujte u prodejce a obraťte se na banku; u karetní platby se ptejte na možnost chargebacku.

Vrácení platby není automatické. Chargeback závisí na okolnostech a pravidlech karetní společnosti; běžný převod není karetní platba.

QR kód na faktuře

Částka po načtení sedí, ale účet je jiný než na dřívějších fakturách. Neplaťte, dokud změnu neověříte u dodavatele na jeho dříve známém kontaktu.

Kontrolní seznam

Můžete si jej vytisknout. Zaškrtnutí se neodesílá ani neukládá po zavření stránky.

Zdroje a pomoc

Zdroje zkontrolovány 9. 10. 2026. Vzdělávací přehled nenahrazuje individuální zdravotní, právní ani finanční poradenství. Odkazy na jiné weby se otevírají v nové kartě.

Další užitečný krok

Pomocník k tomuto tématu